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WDV2010/2012 Vertrieb | Kundenpflege

  • Mehr Profit im Vertrieb!
  • Kunden effektiv aquirieren und bearbeiten!
Ihr Nutzen:
  • Endlich treffen Sie Voraussagen zum kommenden Auftragsstand.
  • Endlich erhalten Sie umfangreiche Kenntnisse zu den Vertriebstätigkeiten und -erfolgen Ihrer Innen- und Außendienstler im Vertrieb.
  • Endlich gestalten Sie Kundeninformationen transparent und auswertbar.
  • Endlich arbeiten Sie noch professioneller in der Kundenansprache - sei es hinsichtlich Werbeaktivitäten oder im Angebot-/Auftragswesen.

Zielgruppe:
Mitarbeiter und Anwender der WDV2010/2012, die im Bereich Marketing, Vertrieb, Angebotswesen, Reklamationsbearbeitung und Kundenservice tätig sind.

Vorkenntnisse:
Basiskenntnisse zum allgemeinen Umgang mit der WDV2010/2012 sind wünschenswert jedoch nicht erforderlich.

Termine, je 2 Tage:
am 13.-14.03.2012 in Pferdingsleben

Ihre Investition je Teilnehmer:
490,00 Euro zzgl. MwSt. incl. Schulungsunterlagen, Getränke und Pausensnacks während dem Training
**Kunden mit Software-Pflegevertrag können einen Mitarbeiter kostenfrei zum Training anmelden.**

Trainingsinhalte:
    Vertriebssteuerung
  • Stammdaten
  • Kundenpflege - Kundeninfo
  • Entfernungsberechnung, Konten, Vertreter
  • Anlegen und Arbeiten mit Codes
  • Elektronische Akte
  • was wurde getan
  • Vertriebsaktionen
  • Arbeiten mit dem Auftragstrichter

    Angebot- | Auftragsbearbeitung
    • Administration
    • Angebote bearbeiten
    • Assistent „Angebot | Auftrag“
    • Auftrag bearbeiten
    • Auftragsabruf erfassen
    • Status der Auftragsabarbeitung
    • Auftragsüberwachung
    • Nachtragen von Auftragsnummern
    • WEB-Auftragsabruf bearbeiten

    Abfragen
  • Abfragen
  • Abfragen definieren
  • Abfragegruppe, verfügbare Felder
  • Abfragen ausführen, Filter, Ausgabemöglichkeiten, Editiermodus

    High-End-Qualifzierung
  • Terminmanagement, Kalendarium
  • Datenexport in Drittprogramme, Serienbrief/-mail
  • Qualifizierungsnachweis (fakultativ)

Anmeldung:
Die Anmeldung nehmen Sie schnell und bequem per Online-Formular über den Link "Anmeldung" vor. Wenn Sie die Anmeldung per Rückfax bevorzugen, finden Sie dieses per PDF-Download hier.Selbstverständlich nehmen wir Ihre Anmeldung auch auf dem Postweg bzw. per E-Mail entgegen.

Teilnehmer | Equipment:
Wir führen die Schulung mit max. 5 Teilnehmern durch. Jeder Teilnehmer bringt bitte einen Laptop incl. Maus und Verkabelung mit. Leistungsparameter:
- DVD-Laufwerk
- Betriebssystem XPprof.
- 2 GB Arbeitsspeicher
- Prozessor Celeron 2 Ghz
 
 
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